Conditions d’utilisation

<h1 data-path-to-node="2">Conditions Générales de Vente et d'Utilisation</h1>
<p data-path-to-node="3"><b data-path-to-node="3" data-index-in-node="0">Dernière mise à jour :</b> 29 mai 2026</p>
<h3 data-path-to-node="4">APERÇU</h3>
<p data-path-to-node="5">Bienvenue sur The Vapetrix ! Ce site Web et cette boutique en ligne sont exploités par BMTick UK EU USA LTD, opérant sous le nom de The Vapetrix. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à The Vapetrix. Nous vous proposons ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (collectivement, les « Services ») à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici. The Vapetrix est hébergé par Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous vendre nos produits et de vous fournir les Services.</p>
<p data-path-to-node="6">Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser. En visitant notre site, en interagissant avec ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans nos Services et acceptez d'être lié par les modalités et conditions suivantes (« Conditions Générales », « Conditions »), y compris les modalités, conditions et politiques supplémentaires référencées ici et/ou disponibles par hyperlien. Si vous n'acceptez pas toutes les modalités et conditions de cet accord, vous ne devez pas accéder au site Web ni utiliser les Services.</p>
<h3 data-path-to-node="8">SECTION 1 - UTILISATION PRÉVUE ET RESTRICTIONS D'ÂGE (CRITIQUE)</h3>
<p data-path-to-node="9"><b data-path-to-node="9" data-index-in-node="0">TOUS LES PRODUITS VENDUS SUR CE SITE WEB SONT DESTINÉS EXCLUSIVEMENT À UN USAGE FLORAL, AROMATHÉRAPEUTIQUE OU BOTANIQUE LÉGAL.</b></p>
<p data-path-to-node="10">En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez, garantissez et acceptez explicitement que :</p>
<ul data-path-to-node="11">
<li>
<p data-path-to-node="11,0,0">Vous avez au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="11,1,0">Vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="11,2,0">Vous n'utiliserez pas nos produits à des fins illégales, non autorisées ou illicites, et vous n'enfreindrez aucune loi de votre juridiction dans le cadre de l'utilisation des Services.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="11,3,0">Vous comprenez que nos produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie ou affection médicale, et qu'ils ne sont pas conçus, fabriqués ou vendus pour être utilisés avec des substances illégales.</p>
</li>
</ul>
<p data-path-to-node="12">Nous nous réservons le droit d'annuler immédiatement votre commande, de résilier votre accès aux Services et de refuser tout service futur si nous avons des raisons de croire que nos produits sont achetés à des fins non autorisées, restreintes ou illégales.</p>
<h3 data-path-to-node="14">SECTION 2 - ACCÈS, COMPTE ET FACTURATION</h3>
<p data-path-to-node="15">Pour utiliser certaines fonctionnalités des Services, y compris l'achat de produits, il peut vous être demandé de fournir des informations telles que votre adresse e-mail, ainsi que vos informations de facturation, de paiement et d'expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous nous fournissez sont exactes, à jour et complètes.</p>
<p data-path-to-node="16">Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte et de toute activité se déroulant sous votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.</p>
<p data-path-to-node="17">Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et les détails de votre carte de crédit, afin que nous puissions réaliser vos transactions sans problème.</p>
<h3 data-path-to-node="19">SECTION 3 - NOS PRODUITS ET EXACTITUDE</h3>
<p data-path-to-node="20">Nous nous efforçons d'afficher aussi précisément que possible les couleurs, spécifications et images de nos produits sur notre boutique. Cependant, veuillez noter que les dimensions physiques, l'apparence ou les couleurs peuvent différer de leur rendu sur votre écran en raison de la configuration et des paramètres de votre appareil personnel.</p>
<p data-path-to-node="21">Nous ne garantissons pas que l'apparence finale ou la qualité de tous les produits, services ou informations que vous avez achetés répondront parfaitement à vos attentes personnelles. Toutes les descriptions de produits et les prix sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment.</p>
<h3 data-path-to-node="23">SECTION 4 - COMMANDES ET PRIX</h3>
<p data-path-to-node="24">Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Votre commande n'est acceptée qu'une fois que nous en avons confirmé l'acceptation et traité votre paiement. Veuillez vérifier attentivement vos choix de commande avant de les soumettre, car nous pourrions ne pas être en mesure de répondre aux demandes d'annulation une fois la commande traitée.</p>
<p data-path-to-node="25">Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer via l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone que vous avez fournis lors du paiement. Vos achats sont sujets à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de remboursement. Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale, à la distribution ou à l'exportation non autorisée.</p>
<p data-path-to-node="26">Les prix affichés n'incluent pas les taxes, l'expédition, la manutention, les douanes ou les frais d'importation, sauf indication contraire explicite.</p>
<h3 data-path-to-node="28">SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON</h3>
<p data-path-to-node="29">Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition ou de livraison. Tous les délais de livraison fournis ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier ou des événements échappant à notre contrôle raisonnable.</p>
<p data-path-to-node="30"><b data-path-to-node="30" data-index-in-node="0">Une fois que nous remettons les produits physiques au transporteur, la propriété et les risques de perte vous sont entièrement transférés.</b></p>
<h3 data-path-to-node="32">SECTION 6 - COMMENTAIRES ET AVIS DES CLIENTS</h3>
<p data-path-to-node="33">Si vous soumettez, téléchargez ou publiez des avis, idées, suggestions, commentaires ou photographies (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et libre de droits pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher publiquement ces Commentaires sur tout support et à toute fin, y compris pour une utilisation commerciale, marketing et promotionnelle.</p>
<p data-path-to-node="34">Nous ne sommes et ne serons soumis à aucune obligation de maintenir vos Commentaires confidentiels, de verser une compensation financière à leur sujet ou d'y répondre. Nous nous réservons le droit de surveiller, de modifier ou de supprimer tout contenu ou commentaire que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, diffamatoire ou en violation de tout droit de propriété intellectuelle ou de ces Conditions.</p>
<h3 data-path-to-node="36">SECTION 7 - UTILISATIONS INTERDITES ET CONDITIONS RELATIVES AUX BOTS / AGENTS IA</h3>
<p data-path-to-node="37">En plus des interdictions légales standard, il vous est explicitement interdit d'utiliser le site ou son contenu :</p>
<ul data-path-to-node="38">
<li>
<p data-path-to-node="38,0,0">Pour utiliser un robot, une araignée, un scraper, un outil de collecte de données ou un système automatisé pour accéder, récolter ou surveiller nos boutiques en ligne.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="38,1,0">Pour contourner ou outrepasser les fonctionnalités de sécurité, les en-têtes d'exclusion des robots ou les mesures d'authentification déployées sur le site.</p>
</li>
</ul>
<h4 data-path-to-node="39">Conditions applicables aux agents spécialisés</h4>
<p data-path-to-node="40">Cette sous-section s'applique si vous utilisez, activez ou provoquez le déploiement d'un service logiciel automatisé ou d'une application d'IA (un « Agent ») pour accéder, interagir ou scanner notre site :</p>
<ol start="1" data-path-to-node="41">
<li>
<p data-path-to-node="41,0,0"><b data-path-to-node="41,0,0" data-index-in-node="0">Identification obligatoire :</b> Tout Agent accédant à la boutique doit divulguer son identité claire dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS en incluant explicitement le format de chaîne <code data-path-to-node="41,0,0" data-index-in-node="158">"Agent/[nom de l'agent]"</code> dans la chaîne user-agent de la requête.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="41,1,0"><b data-path-to-node="41,1,0" data-index-in-node="0">Aucune dissimulation :</b> Les Agents ne doivent pas cacher ou masquer leur nature automatisée, ni tenter de contourner ou de résoudre les CAPTCHA destinés à distinguer les utilisateurs humains des scripts informatiques.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="41,2,0"><b data-path-to-node="41,2,0" data-index-in-node="0">Conformité stricte :</b> Les Agents doivent cesser immédiatement d'explorer, de scanner ou d'interagir avec nos serveurs s'ils rencontrent un blocage explicite, une modification de règle ou une demande directe de notre part d'arrêter.</p>
</li>
</ol>
<h3 data-path-to-node="43">SECTION 8 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE</h3>
<p data-path-to-node="44">Nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les marques déposées, actifs de marque personnalisés, graphiques, textes, mises en page sur verre personnalisées, descriptions de produits, codes logiciels structurels et leurs arrangements, sont la propriété de ou sous licence à The Vapetrix et BMTick UK EU USA LTD. Ces éléments sont strictement protégés par les lois internationales sur les brevets, les droits d'auteur, les marques et les droits de propriété. Vous ne pouvez pas copier, redistribuer, modifier, republier ou créer des œuvres dérivées à partir de toute partie de notre site sans notre autorisation écrite préalable expresse.</p>
<h3 data-path-to-node="46">SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY</h3>
<p data-path-to-node="47">The Vapetrix est hébergé sur l'infrastructure fournie par Shopify. Cependant, toutes les ventes, engagements de commande, paiements et exécutions de produits sont effectués directement avec nous. En utilisant nos Services, vous reconnaissez et acceptez explicitement que Shopify n'est pas responsable de tout aspect des transactions entre vous et The Vapetrix, y compris de toute blessure, dommage, réclamation ou perte résultant de produits achetés sur notre site. Par la présente, vous dégagez Shopify et ses filiales de toutes responsabilités découlant de vos transactions avec nous.</p>
<h3 data-path-to-node="49">SECTION 10 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET EXCLUSION DE GARANTIE</h3>
<p data-path-to-node="50">SAUF INDICATION CONTRAIRE EXPRESSE DE NOTRE PART, TOUS LES PRODUITS ET SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.</p>
<p data-path-to-node="51">En aucun cas BMTick UK EU USA LTD, The Vapetrix, nos directeurs, officiers, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs ou fournisseurs ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit — y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, les coûts de remplacement ou les responsabilités liées aux produits — découlant de votre utilisation de nos produits ou services, même s'ils ont été informés de leur possibilité.</p>
<h3 data-path-to-node="53">SECTION 11 - DROIT APPLICABLE</h3>
<p data-path-to-node="54">Ces Conditions Générales et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis par, interprétés et construits conformément aux lois de <b data-path-to-node="54" data-index-in-node="163">l'Angleterre et du Pays de Galles</b>, et toute action en justice ou réclamation doit être portée strictement devant ces tribunaux.</p>
<h3 data-path-to-node="56">SECTION 12 - COORDONNÉES</h3>
<p data-path-to-node="57">Les questions concernant ces Conditions Générales doivent nous être envoyées directement à <b data-path-to-node="57" data-index-in-node="72">jonny@thevapetrix.com</b>.</p>
<p data-path-to-node="58">Les détails officiels de notre société sont indiqués ci-dessous :</p>
<ul data-path-to-node="59">
<li>
<p data-path-to-node="59,0,0"><b data-path-to-node="59,0,0" data-index-in-node="0">Nom commercial :</b> The Vapetrix</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="59,1,0"><b data-path-to-node="59,1,0" data-index-in-node="0">Raison sociale :</b> BMTick UK EU USA LTD</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="59,2,0"><b data-path-to-node="59,2,0" data-index-in-node="0">E-mail de contact :</b> jonny@thevapetrix.com</p>
</li>
</ul>