Verzending

Verzending in België, Nederland en de EU

Gratis verzending binnen de EU: bestellingen boven €40 versturen we gratis binnen de Europese Unie. Daaronder betaal je een vast tarief van €8,49.

Magazijn: bestellingen voor België, Nederland en de rest van Europa (ook via thevapetrix.be en thevapetrix.nl) versturen we vanuit ons magazijn in het Verenigd Koninkrijk.

Verwerkingstijd: we verwerken je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen en geven hem daarna mee aan de vervoerder.

Standaardverzending met track-and-trace (EU):

  • Levertijd: meestal 3 tot 9 werkdagen na verzending.
  • Kosten: gratis vanaf €40 (daaronder €8,49).
  • Track-and-trace: je krijgt de trackingcode per e-mail zodra je pakket onderweg is. Het laatste stuk wordt vaak bezorgd door een lokale vervoerder zoals DHL, Hermes of DPD.

Snellere verzending (EU):

  • UPS Standard (ca. 3 werkdagen): €19,99
  • UPS Express (ca. 1 werkdag): €39,99

De verwerkingstijd van 1 tot 2 werkdagen geldt ook hier. We verzenden van maandag tot en met vrijdag.

Douane en btw (EU): de btw wordt bij het afrekenen berekend en meteen betaald. Bij gewone bestellingen binnen de EU krijg je bij levering normaal gesproken geen onverwachte douanekosten.

Internationale verzending (buiten de EU)

We versturen naar de meeste landen. De kosten zie je bij het afrekenen. Buiten de EU kunnen invoerrechten en belastingen gelden, die voor rekening van de ontvanger zijn.

Zwitserland: £12.99 met track & trace, gratis bij bestellingen boven £150; UPS Express £29.99. Bij bestellingen boven ca. CHF 62 kunnen Zwitserse invoer-btw (8,1%) en administratiekosten van de Zwitserse Post in rekening worden gebracht, te betalen bij levering.

Israël: £16.99 met track & trace, gratis bij bestellingen boven £200. Bij bestellingen boven $75 kunnen invoerheffingen gelden, en je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de lokale regels voor de invoer van vaporizers.

Verwachte levertijd (buiten de EU): meestal 5 tot 15 werkdagen, soms tot 30 dagen, afhankelijk van de douane.

Verzendlocatie en retouren

Verzendlocatie: bestellingen voor Nederland en de rest van Europa gaan vanuit het Verenigd Koninkrijk. Belastingen worden bij het afrekenen berekend en geïnd, zodat je bij standaardbestellingen voor de EU bij levering geen onverwachte douanekosten krijgt.

Tip: bestel je voor de VS of het VK? Kies dan de juiste webshop (.com of .co.uk) via de land- en valutakiezer bovenaan de pagina.

Retourneren: binnen 30 dagen na levering kun je zonder gedoe retourneren, ook als je het product even hebt uitgeprobeerd. Het moet dan wel schoon (isopropylalcohol), droog en compleet zijn. De verzendkosten voor je retour zijn voor jou. Meer informatie vind je op de pagina Retourneren.

Statutaire zetel: BMTick UK EU USA LTD, Nottingham, Verenigd Koninkrijk.